Patrice Anderouard et Florian Marguerie, respectivement Directeur et Directeur Marketing du Département Home & Garden de Kärcher France, ont présenté aujourd’hui, jeudi 29 janvier 2015, les résultats financiers 2014, ainsi que les perspectives pour l’année 2015, plus que jamais recentrées sur « l’ADN » de l’entreprise : nouveautés et innovations produits, stratégie marketing et rappel des valeurs de la marque. Il faut noter que département Home & Garden (qui représente 50% de l’activité totale du groupe) affiche en ce début d’année une santé financière insolente et ce, dans un contexte économique particulièrement morose. Pour preuve, le groupe a réalisé en 2014, au niveau mondial, un chiffre d’affaire record de 2,116 milliards d’Euros. Soit une augmentation de 70 % en 5 ans à laquelle la filiale française, première filiale historique Kärcher créée en 1962, a largement contribué…

Patrice Anderouard, Directeur du Département Home & Garden de Kärcher France, déclare en effet : « Le Groupe Kärcher et Kärcher France ont réalisé des nouveaux records de chiffre d’affaires en 2014. Deuxième marché le plus performant après l’Allemagne, le département Home & Garden de Kärcher ambitionne de nouveaux succès en 2015 sur des catégories de produits emblématiques comme les nettoyeurs haute pression, mais aussi sur les nouvelles familles telles que la vapeur et le lave vitre. Kärcher Home & Garden met le consommateur au cœur de son dispositif et mise sur la préférence de marque.»

Kärcher Home & Garden réalise un chiffre d’affaires 2014 de plus de 132 millions d’euros

Fort de ses 460 collaborateurs, Kärcher France a réalisé en 2014 un Chiffre d’affaires de 215 millions d’euros établissant ainsi un nouveau record. Les activités Home & Garden destinées aux particuliers représentent, elles, plus de 132 millions de chiffre d’affaires, ce qui les situe au deuxième rang mondial au niveau groupe. L’activité destinée aux particuliers a doublé sur ces cinq dernières années et chacune des catégories de produits commercialisées par la marque a tiré profit de cette croissance : nettoyeurs haute pression, aspirateurs multifonction, nettoyeurs vapeur, lave vitre, pompes, systèmes d’irrigation.

Sur toutes les catégories liées au nettoyage, la marque Kärcher occupe une place de choix avec un positionnement premium et des parts de marché très significatives. Aux catégories emblématiques (nettoyeurs haute pression, aspirateurs multifonction) rencontrant un succès certain depuis de nombreuses années sont venues s’ajouter de nouvelles familles (vapeur, lave vitre) aux résultats remarquables.

Des produits toujours aussi innovants en 2015

La clé des succès de Kärcher tient à l’innovation, ADN de la marque, et à une stratégie centrée sur l’utilisateur. La gamme de nettoyeurs haute pression Eco!ogic lancée il y a maintenant 3 ans, a rencontré un grand succès et représente plus de 30 % des volumes vendus.

Equipée de moteurs refroidis par eau, innovation mondiale puisque Kärcher est le seul fabricant à mettre en œuvre cette technologie sur des produits destinés aux particuliers, cette génération fabriquée à partir de matériaux recyclés et recyclables à 95%, permet à l’utilisateur de réduire sa consommation d’eau et d’électricité. Ce moteur plus silencieux accroît également la longévité du produit, garant de l’image de qualité voulue par Kärcher.

La nouvelle gamme aspirateurs multifonction, lancée en 2014 et respectant les nouvelles normes, propose les plus puissants du marché dans leur catégorie. Ces produits ont une consommation électrique réduite mais une puissance d’aspiration construite sur une parfaite optimisation des flux d’air associée à une accessoirisation performante. Un système de filtration à cassette ainsi qu’un mode intégré de nettoyage du filtre permettent au bricoleur exigeant une utilisation pour des gros travaux quasi sans interruption.

La gamme de nettoyeurs vapeur se refait une jeunesse avec de nouveaux produits. Ecologiques, hygiéniques et économiques, ces produits rencontrent un succès qui ne se dément pas. Leur potentiel de croissance se confirme compte tenu de l’alternative écologique que représente la vapeur face aux nettoyages utilisant des détergents.

Face à un consommateur plus soucieux de l’environnement mais aussi plus pressé avec de nouveaux modes de vie, Kärcher déjà acteur sur ce marché renforce sa présence sur le segment des traîneaux avec une innovation : le SC3.

Cartouche filtrante, autonomie illimitée, mise en œuvre en 30 secondes, nouvelle brosse pour sols. Eliminant 99,99% des bactéries courantes, il s’adapte à tous les intérieurs, du studio à la maison spacieuse. Kärcher a révolutionné le nettoyage de vitres avec sa gamme de lave vitre à batterie.

2015 marquera une nouvelle étape avec le WV2+, plus petit, plus léger, plus silencieux, doté d’une batterie avec une autonomie supérieure, plus ergonomique, le WV2+ sera commercialisé dans sa version « tout équipé », avec un pulvérisateur 2 en 1. La catégorie sera renforcée avec le WV5+, version à autonomie augmentée de près de 50% et disposant d’une raclette à bords rétractables pour mieux nettoyer les bordures de fenêtres.

Le SC 1, produit phare de l’année 2015

Innovant et polyvalent, ce balai vapeur est utilisable dans tous les intérieurs et permet un nettoyage sans produit chimique. Plus maniable qu’un nettoyeur vapeur classique, il a la même efficacité tout en étant beaucoup plus compact puisqu’il élimine 99,99%* des bactéries et ce, sur l’ensemble des champs d’application.

Le SC 1 est l'un des premiers balais vapeur à respecter la nouvelle norme IEC (International Electrotechnical Commission). Pendant l'utilisation, la sécurité est optimale : la vapeur cesse immédiatement après que la gâchette soit relâchée, et la cuve maintient l'eau dans l'appareil. Cette norme impose aussi la présence d'une valve de sécurité qui prévient l'ouverture de la cuve tant qu'elle est sous pression. Le SC 1 dispose de cette valve ce qui rend son usage absolument sans danger.

« Nous souhaitions proposer à nos clients un produit présentant les avantages du nettoyeur vapeur mais qui serait encore plus maniable et plus facile à ranger. Le SC 1 est pratique à utiliser dans un studio comme dans une maison spacieuse, tout en étant aussi efficace qu'un nettoyeur vapeur traîneau. C'est un produit fiable, sûr et durable.» précise Florian Marguerie, Responsable marketing, Département Home & Garden.

Kärcher Home & Garden mise sur la préférence de marque

Afin de renforcer la préférence de marque, une nouvelle charte graphique et de nouveaux packagings apparaîtront en cours d’année. Un nouveau site web Kärcher sera lancé en mars 2015 et son activité promotionnelle sera renforcée avec 8 campagnes promotionnelles planifiées sur l’année.

Afin d’augmenter l’expérience clients, des contenus riches en vidéos d’application seront disponibles sur youtube. En parallèle, sur le site karcher.fr, une stratégie d’advocacy marketing a été mise en place pour permettre aux consommateurs de déposer leurs avis et de les partager. Les ambassadeurs de marque peuvent échanger avec les consommateurs qui retrouvent Kärcher sur le leur lieu d’achat, par le biais de nombreuses animations en magasin.

A propos de Kärcher

• Créée en 1935, la société familiale Kärcher dont la maison-mère est située à Winnenden en Allemagne, est composée de 60 filiales et commercialise ses produits dans plus de 190 pays. En 2014, Kärcher compte 11 000 collaborateurs et réalise un Chiffre d'Affaires record de 2,116 Mrd€. L'innovation est au cœur du succès de la société qui détient plus de 1 450 brevets dont 500 actifs en 2014, et propose ainsi plus de 3000 produits destinés aux professionnels et au grand public.

• 900 ingénieurs et techniciens développent des solutions de nettoyage toujours plus performantes avec des technologies permettant de réduire l'impact environnemental des produits et des procédés de fabrication : moins de composants dans la conception des machines, détergents biodégradables à plus de 90%, unités de production fonctionnant à partir d'énergies renouvelables, etc.

• Kärcher maintient également son engagement en matière de développement durable et de responsabilité sociétale en soutenant de nombreuses actions caritatives à travers le monde.

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Source : Kärcher

* Les nettoyeurs vapeur Kärcher éliminent 99,99 % des bactéries domestiques courantes sur l’ensemble des surfaces dures ausein du foyer. Test effectué par un laboratoire indépendant (Labor Enders).