Lors du National Retail Federation (NRF) 2013 de New York, Wincor Nixdorf, partenaire stratégique des banques et des magasins, a présenté des innovations majeures, renforçant ainsi sa position de leader européen du secteur de la distribution. L’objectif : faciliter l’expérience d’achat et optimiser l’activité des points de vente…

Dans un contexte où l’expérience « shopping » du client est au cœur des préoccupations de tous les distributeurs, Wincor Nixdorf accompagne les points de vente dans leur évolution technologique et a présenté, à l’occasion du NRF, 3 solutions innovantes :

• L’application « Caisse mobile sur tablette » : cette application sur tablette permet au vendeur d’accompagner son client durant son parcours « shopping » pour le conseiller puis encaisser ses achats. Le consommateur est ainsi pris en charge du début jusqu’à la fin de la vente.

• La caisse libre-service hybride : ce nouveau produit a été conçu pour transformer des caisses traditionnelles en caisses libre-service en fonction du « flux clients » en magasin. Cette innovation répond à la demande de réduction de l’attente en caisse, à la gestion des pics d’activité, et à la polyvalence du personnel dans leur activité en magasin.

• Le Wincor Wallet : c’est la solution de paiement pour smartphones qui permet au consommateur de payer ses achats chez tous les commerçants équipés. Le smartphone devient ainsi un véritable portefeuille électronique qui se substitue à tous les autres moyens de paiement (CB, coupons, cartes cadeau, offres promotionnelles…).

« Les nouvelles technologies ont profondément transformé la relation entre les consommateurs et les magasins. Les consommateurs sont aujourd’hui connectés et le rôle de Wincor Nixdorf, en tant que partenaire des distributeurs depuis 40 ans, est de les accompagner dans l’évolution de leur marché. Les innovations présentées lors du NRF’13 ont été spécialement conçues pour répondre à ces  nouveaux enjeux : le multicanal, la mobilité, le paiement et l’accompagnement du client », commente Hervé Grelet, Général Manager Retail de Wincor Nixdorf France.

A propos de Wincor Nixdorf

Intégrateur Métier pour la Banque et la Distribution, Wincor Nixdorf conçoit, met en œuvre et opère des solutions globales permettant d’accompagner les plus grands acteurs de ces marchés dans l’amélioration de leurs process Métier en agissant sur trois flux stratégiques : les flux clients, les flux de gestion d’espèces et les flux de paiements électroniques.

Avec un chiffre d’affaires dépassant deux milliards d’euros, notre Groupe déploie dans plus de 100 pays son expertise métier, sa maîtrise des technologies (logicielles et matérielles) et sa capacité de services en s’appuyant sur plus de 9 000 collaborateurs fédérés par une culture d’entreprise forte et des valeurs partagées.

La filiale française occupe, depuis 2004, la place de n°1 du marché français en livraison tant sur les solutions de libre service bancaires que sur les technologies d’encaissement.

Source : Wincor Nixdorf