La fidélité à l’égard des marques est une assise en voie de disparition. L’extrême volatilité des acheteurs est une des contraintes majeures des acteurs de vente en ligne. Les conditions d’une stratégie web réussie passent donc obligatoirement par des performances irréprochables de ces sites.
Nous publions ci-dessous un indice résumant la disponibilité et la performance de 8 sites de grande distribution, édité par Keynote Systems :
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Avec 99.6% de disponibilité moyenne, les résultats de ces sites sont acceptables. Monoprix, Houra et Courses U occupent respectivement les 3 premières places du classement, avec une disponibilité supérieure à 99.9%. Toutefois, les résultats d’Auchan Direct et Télémarket peuvent être améliorés, avec respectivement 99.14% et 99.15%.
En termes de performance, entendue comme le temps d’affichage de la page d’accueil complète, Monoprix et Course U sont ici encore en tête du classement. Cependant, la moyenne de 4s est médiocre. A plus de 7 secondes, Leclerc Drive ferme la marche.
A propos de Keynote Systems
Keynote Systems, leader mondial des solutions Cloud de test et de monitoring de services Internet et mobiles, dispose de l’infrastructure la plus étendue au monde en matière de monitoring des performances et de tests de sites Web et mobiles. Cette infrastructure héberge plus de 4 000 systèmes et équipements mobiles de mesure, disséminés sur 275 points dans le monde, et qui assurent une optimisation pérenne de l’expérience des utilisateurs en ligne et mobile. Reconnu en tant que référence en matière de performances Internet et Mobile, Keynote propose 3 plateformes de premier rang :
- Keynote Perspective est un service à la demande pour piloter les performances des sites web et mobiles : portails en ligne, sites d’e-commerce… Plus de 2 000 clients aujourd’hui font confiance à Keynote Perspectives, pour connaître précisément le comportement et les performances de leurs sites Web, contenus et applications, tels que restitués sur des navigateurs, réseaux et équipements mobiles réels.
- Keynote DeviceAnywhere est une plateforme d’assurance qualité et de tests des applications mobiles, disponible en mode Cloud. La solution est utilisée par plus de 1 000 développeurs et acteurs du mobile dans le monde pour concevoir des applications, contenus, et services mobiles hautement disponibles et économiques.
- Keynote SIGOS assure le test et le monitoring de bout en bout de la Qualité de Service (QoS) pour les communications mobiles, fixes et VoIP. Ses produits SITE et Global Roamer sont utilisés par plus de 200 opérateurs réseau, fournisseurs de contenus et instances de régulation dans plus de 100 pays.
Clients Keynote
Les 4000 clients de Keynote regroupent l’élite des acteurs d’Internet et de la mobilité, et notamment American Express, AT&T, Disney, eBay, Google, Microsoft, SonyEricsson, Vodafone, E*TRADE et Expedia,T-Mobile. Keynote Systems est base à San Mateo, en Californie, et est présent dans de nombreux pays dont la France.
Source : Keynote Systems